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隨著社會(huì)化大分工越來越細(xì),人們之間的相互依賴越來越強(qiáng),合作已成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,合作關(guān)系也成為日常工作中人際關(guān)系的主體,員工合作水平的提高,對(duì)于員工自身的發(fā)展和組織未來的發(fā)展都有著重要的意義。
1、有利于消除沖突,增進(jìn)親密關(guān)系
人與人、人與群體、群體與群體之間必然會(huì)發(fā)生交往與互動(dòng)關(guān)系,由于各種差異性的存在,在交往或互動(dòng)的過程中也必然會(huì)產(chǎn)生意見上的分歧與爭(zhēng)論。這些不和諧僅僅依靠企業(yè)的溝通渠道來解決是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,合作是解決沖突的一種有效途徑。另外,互動(dòng)的雙方也能夠在合作中加強(qiáng)相互之間的了解,如不同的個(gè)性、不同的工作方式、不同的興趣愛好和思維習(xí)慣等,還能夠建立良好的人際關(guān)系,這樣既增進(jìn)了彼此之間的思想交流,而且在情感上也會(huì)產(chǎn)生共鳴,建立深厚的友誼,從而增進(jìn)了人與人之間的親密關(guān)系。
2、有利于信息交流、資源共享
信息和資源是組織發(fā)展的敏感因素,而這些因素也常常呈現(xiàn)出一定的動(dòng)態(tài)性,比如市場(chǎng)觀念、先進(jìn)思想等。如在外部合作的過程中,組織能夠獲得關(guān)于外部環(huán)境的各種信息和情報(bào),在現(xiàn)有發(fā)展的基礎(chǔ)上接受新的思想和觀念,并進(jìn)行各信息的整合和探索,及時(shí)把握發(fā)展的主旋律,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以保證企業(yè)在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以繼續(xù)生存與發(fā)展。而內(nèi)部不同部門員工的合作,可以使員工之間相互學(xué)習(xí),共享企業(yè)有限的資源,不僅能夠避免資源的浪費(fèi),而且能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)共同進(jìn)步。
3、有利于增強(qiáng)凝聚力,提高工作效率
員工在相互合作的過程中可以學(xué)到新知識(shí),增進(jìn)情感,建立友誼,使整個(gè)群體成為一個(gè)和諧的統(tǒng)一體,從而增強(qiáng)組織的凝聚力,提高員工工作的積極性和主動(dòng)性,最終促進(jìn)工作效率的提高。相反,如果組織中的人際關(guān)系比較緊張,人們都是“各掃自家門前雪,莫管他人瓦上霜”的話,員工之間就會(huì)相互猜疑、嫉妒,甚至攻擊,工作的協(xié)調(diào)性和配合性也就較差,積極性也會(huì)受到影響,因而工作效率也比較低下。協(xié)同效應(yīng)和社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)表明,協(xié)同合作可以提高人的活動(dòng)能力,對(duì)工作效率能起到增力作用。反之,對(duì)工作效率的提高則會(huì)起到減力作用。
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